CARRE PREMIUM Abidjan recrute un Agent de voyages

 

Nous sommes à la recherche d’un agent de voyages, passionné par le tourisme.

Vous gérerez les exigences des voyages d’affaires ou de vacances de nos clients et vous proposerez des services liés au tourisme et aux voyages organisés pour le compte de nos fournisseurs. L’objectif est d’augmenter notre portefeuille client ainsi que notre chiffre d’affaires et fidéliser nos clients. Responsabilités • Planifier et vendre des services de transport aérien, d’hébergement, d’assurance et autres services de voyage • Collaborer avec les clients pour déterminer leurs besoins et les conseiller sur la destination, les modes de transport, les dates de voyage, les coûts et l’hébergement appropriés • Fournir des informations, des brochures et des publications pertinentes (guides, coutumes locales, cartes, règlements, événements, etc.) aux voyageurs • Réserver les billets d’avions et hôtels • Préparer des packages touristiques • Utiliser des techniques promotionnelles et préparer des supports promotionnels pour vendre des circuits organisés • Traiter les problèmes de voyage, les plaintes ou les remboursements • Entrer les données dans notre logiciel et tenir à jour les fichiers clients • Travailler en réseau avec les tour-opérateurs • Atteindre les objectifs de bénéfices et de ventes • Assurer la tenue et le suivi des fichiers clients (billetterie, règlements et autres points financiers dans un tableau) • Fidéliser la clientèle Exigences • Expérience professionnelle confirmée en tant qu’agent de voyage (5 ans d’expériences minimum) • Maîtriser les logiciels AMADEUS, GALILEO, SABRE et autres • Maitriser Pack Office Microsoft • Excellente connaissance des systèmes de réservation par ordinateur et de voyages électroniques • Maîtrise de l’anglais ; le multilinguisme est un plus • Solides compétences en matière de vente et conscience commerciale • Capacité à interagir, communiquer et négocier de façon efficace • Connaissance solide des tendances relatives aux voyages intérieurs et internationaux • Diplôme en hôtellerie, voyages, tourisme, commerce ou domaine pertinent • Une expérience de voyage personnelle sera considérée comme un avantage

Postulez via ce lien; https://urlz.fr/o4qE

Les candidats intéressés sont priés d’envoyer leur cv pdf et prétention salariale à l’adresse communiquée