Glovo recrute Strategy and Finance Manager

 Your Work-life Opportunity

We are one of the fastest growing startups in Europe, and the way we want to grow is making every city profitable! To reach this goal, we need a 360, analytical and results driven person to take ownership of our Strategy & Finance function in the Ivory Coast & Ghana. At Glovo, we work hard, and we love what we do. If you are a problem-solver person with a 100% hands-on attitude, looking for an energizing work environment with big ideas, we’d love to have you on our team!

Be a part of a team where you will :

• Be the General Manager's right-hand in any strategic and finance decision
• Define jointly with the General Manager the long term goals of the countries
• Set and review quarterly country and department targets based on long term goals
• Implement current corporate strategy throughout the annual planning cycle both at country and city level
• Work with cross-functional teams (operations, marketing, finance, procurement and commercial) to ensure a profitable and flawless execution, and to develop profitability analysis for new ideas/businesses
• Study the viability - reports of investments/projects, strategic reorientation, etc
• Lead cross functional projects to improve profitability
• Analyze business performance and measure KPIs, identifying issues and potential improvement opportunities
• Prepare and present monthly, quarterly and annual finance and accounting reports and analysis (P&L and BS).
• Work closely with Global Finance Teams (Billing, Treasury, Accounting etc) to solve any day-to-day issues and ensure a 100% satisfaction of Ivory Coast or Ghana's customers, partners and couriers in any topic related to finance
• Manage treasury function and ensure optimal cash flow
• Coordinate the preparation of Financial Statements
• Lead the relationship with third parties: external auditors, administrations, external consultants,
• Analyze of procedures and external audit - Contributing to the continuous improvement of the processes promoting solutions to possible problems detected and reduce manual tasks
• Optimize the fiscal policy of the company: VAT tax knowledge, IIBB Multilateral Agreement
• Have a full team of 3+ HC reporting into you
• Report into the General Manager with a dotted line to the Africa Head of Finance & Strategy.
• Actively collaborate with your colleagues and learn from each other in a supportive environment that allows you to grow, develop and make a difference

Profil recherché pour le poste : Strategy and Finance Manager

• 6-10+ years of work experience in consulting, investment banking, corporate finance within a leading company providing teams with the necessary data to make the right decisions & leading major projects
• Strong working knowledge in manipulating and presenting quantitative data (Excel, Google Spreadsheets etc.), ability to build flexible and comprehensive reporting templates
• Advanced English
• Strong analytical skills, goal-oriented, and teamwork
• Hands-on and autonomous
• Advanced accounting and finance knowledge
• Ability to influence stakeholders in order to help achieve your goals
• An empathetic, inclusive and curious attitude.

Postulez  ici:https://urlz.fr/p5qa

UMO INTÉRIM Abidjan recrute Finance and Accounting Manager

 Company :

Our client is a leading company active in the customer experience industry present in more than 40 countries. To sustain their growth in the French speaking West Africa Region, on their behalf, UMO Interim is looking for a Finance and Accounting Manager based in Abidjan to cover Senegal and Ivory Coast. Role and Key Responsibilities : • Work together with the Controller on continuous improvement of the service • Streamline accounting processes • Monitor and evaluate the work on the accountants’ team • Work on employee development to ensure low attrition • Provide ad-hoc reports and analysis as requested by the country Controller • Provide reports to management • Manage a team remotely. Benefits : • Permanent contract • Salary between 650-800K net depending on the profile and experience • International, agile and dynamic work environment • Training, development and mobility

Profile and Skills :

• 3 to 5 years’ experience in accounting and global organization
• Working in a multicultural environment
• Accounting degree minimum
• Working language: English and French
• Advanced level with Microsoft Excel
• Familiar working with an ERP
• Analytical thinking, good communication and management skills
• Enjoys working with numbers, strong organizational skills and financial knowledge.

Postulez via ce lien: https://urlz.fr/p5pR

MAARA GROUP Abidjan recrute une ASSISTANTE CLIENTELE

Description du poste

Le rôle de l’Assistant(e) Clientèle est essentiel pour garantir une expérience client sans faille. En tant que premier point de contact avec nos clients, cette personne est responsable non seulement de comprendre et de répondre à leurs besoins spécifiques, mais aussi de promouvoir activement nos services. Outre l’interaction client, l’Assistant(e) Clientèle joue un rôle crucial dans la gestion administrative, assurant que chaque véhicule est prêt pour sa prochaine aventure. Le recrutement et la formation de chauffeurs, lorsque nécessaire, ainsi que la prospection de nouveaux clients, font également partie de ce rôle polyvalent. A ce titre il / elle a les missions suivantes : 1. Conseil Clientèle : o Accueillir, écouter et conseiller les clients sur nos offres de location. o Analyser les besoins des clients et proposer les solutions adaptées. 2. Promotion & Vente : o Promouvoir activement nos offres pour encourager la location. o Mettre en place des offres promotionnelles ciblées pour booster les ventes. 3. Gestion Administrative : o Préparer, gérer et archiver les contrats de location. o Assurer le suivi des paiements et des facturations. 4. Suivi des Véhicules : o Garantir la disponibilité et la bonne maintenance des véhicules. o Assurer le suivi de l’historique de chaque véhicule. 5. Recrutement & Gestion des Chauffeurs : o Sélectionner et recruter des chauffeurs selon les besoins. o Assurer leur formation et veiller au respect des normes de conduite. 6. Prospection : o Identifier et démarcher de nouveaux clients potentiels, en ligne et hors ligne. o Participer à des salons, forums ou autres événements de promotion. Toute autre tâche connexe liée à ses compétences. Profil du poste . Bac+3 en communication, commerce, marketing ou autres domaines connexes. . Expérience de 3 ans minimum · Aisance relationnelle et excellente communication. · Sens commercial aiguisé. · Organisation et rigueur. · Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. · Maîtrise des outils bureautiques et des plateformes de prospection en ligne. · Expérience dans le domaine de la location de voitures serait un plus Dossiers de candidature Pour postuler, envoyez votre CV avec en Objet ASSISTANTE CLIENTELE DRYVOO à rh@maaragroup.com DEADLINE : 01/01/2024

SAS Studying Abroad Solutions recrute un Responsable événements

 Sous la supervision Directeur Général Adjoint en charge de la Communication et du Commercial, le Responsable Evènementiel aura pour principales missions et taches suivantes, la:

• Proposition d’une stratégie événementielle globale en accord avec la stratégie générale de l’entreprise • Coordination de l’organisation des événements • Planification des événements, • Budgétisation des événements • Proposition + déploiement de stratégies/plan de communication • Recherche de prestataires • Recherche de partenaires • Proposition de projets événementiels à forts potentiel • Recherche de sponsors/ annonceurs • Rédaction de projets d’événements • Proposition et suivi de retro planning • Négociation devis / pro forma (fournisseurs, prestataires) • Rédaction de budget • Mise en place et suivi des équipes projet • Prospection (commerciale, sponsors, partenaires, fournisseurs…) • Suivi plan de communication • Rédaction rapport d’activité • Rédaction courriers Il sera en relation internes et externes avec les services suivants: • Directeur Orientations • DGA • DG • Assistante Administrative DG • Conseiller orientation et destination sénior • Etablissements partenaires • Partenaires • Prestataires • Annonceurs • Fournisseurs Qualifications Formations / diplômes Bac +3 au minimum Bac +4/5 serait un atout considérable Expérience 1 à 2 ans Compétences requises Compétences techniques : • Gestion de projets événementiels • Communication/ Marketing • Aptitudes commerciales • Accueil Compétences techniques informatiques : • Word • Excel • Powerpoint • Média sociaux Compétences comportementales : • Courtoisie • Sens du relationnel • Réactivité • Créativité • proactivité Compétences transversales : • Maîtriser l'anglais Pour postuler, prière d'envoyer à l'adresse careers@sas-agency.com une lettre de motivation et un CV récent.

L'ENTREPRISE MAMBO recrute 03 profils

1- 𝐋𝐄 /𝐋𝐀 𝐂𝐎𝐌𝐌𝐄𝐑𝐂𝐈𝐀𝐋 (𝐄) devra être dynamique, entreprenant (e)et avoir le sens de la responsabilité. Le /la Commercial (e) aura pour mission de : – Faire des prospections online et offline en vue d’accroître le portefeuille client de l’entreprise ; – Générer le chiffre d’affaires et l’accroitre ; – Négocier des contrats de prestations avec des tiers ; – Elaborer des techniques et stratégies de vente ; – Faire le reporting commercial ; – Vendre par le biais des réseaux sociaux Bac +2 en gestion commerciale Objet commercial Cv à info@entreprisemambo.com 2- (𝟎𝟏) 𝐂𝐎𝐌𝐌𝐔𝐍𝐈𝐓𝐘 𝐌𝐀𝐍𝐀𝐆𝐄𝐑 Le Community Manager doit être intelligent créatif, chercheur et dégourdis. Il doit pouvoir : – Faire la conception d’idées de contenue sur les réseaux influents du moment (TiKTok, Instagram, Facebook ) -Elaborer une stratégie digitale, efficace avec un large sens du marketing afin de captiver de potentiels clients -Surfer sur certaines actualités pour générer du profit(dans le sens positif ) -Savoir faire des Créas et les montages vidéos est un atout majeur – Faire de bonnes et intelligentes rédactions sur les réseaux impactant et générant du trafic . – Animer la communauté par la présence de chaque instant sur les comptes pour interagir avec les abonnés. – La production de photos et vidéos uniques et professionnelles. – Veiller sur les produits et la concurrence. – Séduire de nouveaux prospects – Informer l’entreprise sur les nouveautés – Trouver des partenariats avec des influenceurs – Organiser des concours etc. . – Faire remonter les avis négatifs répétitifs sur les produits. – Maîtriser le système d’algorithmes des réseaux sociaux. Objet Community manager – ⁠Cv à info@entreprisemambo.com 3- UNE 𝐀𝐒𝐒𝐈𝐒𝐓𝐀𝐍𝐓𝐄 L’Assistante doit être: – Présentable ; – Éloquente ; – Courtoise; – Maîtriser Microsoft Word – Maîtriser Microsoft Excel ; – Avoir un Bac + 2 minimum avec un profil comptable ou commercial – ⁠objet Assistante -Cv à info@entreprisemambo.com DEADLINE : 28/01/2024

InTouch recrute Hub Sales & Distribution Manager

Hiérarchie de rattachement : Head of BU Touch Point / Hub Manager Dimension du Poste : Couverture regional HUB Description de la mission : sous la responsabilité du Head of BU Touch Point et du Hub Manager, il est en charge de l’exécution de la stratégie, du développement des réseaux Touch Points (Structuré, Indépendant et Total) et de l’implémentation des corridors. Il est également responsable de la montée en compétence des S&D Superviseurs pour une cible B2B locale et en coordination avec les Hub Manager et les managers métiers au niveau Régional. Détail de l’activité : Activité 1 : Exécution de la stratégie de distribution · Exécuter la stratégie globale de mise en place des réseaux de distribution de Touch Point en coordination avec les différentes filiales ; · Accompagner le recrutement des réseaux de distribution (Indépendant, Réseau Stricturé et Total) pour l’atteinte des objectifs globaux du Hub ; · Exécuter accompagner le démarrage et la mise en œuvre des transactions cross-borders. Activité 2 : Développement des réseaux de distribution · Mettre en œuvre le plan d’exécution de la stratégie définie et validée ; · Recruter et déployer de nouveaux réseaux structurés pour Touch Point ; · Suivre et accompagner les réseaux structurés ; · Définir et mettre en place les kits nécessaires au déploiement des réseaux structurés ; · Assurer la remontée des informations utiles pour garantir une bonne visibilité sur le réseau ; · Mettre et suivre un plan d’actions correctif. Activité 3 : Formation et accompagnement du S&D · Accompagner les S&D Superviseurs pour la montée en compétence ; · Former le S&D sur les techniques de vente et de négociation ; · Coordonner le déploiement des supports de formation et d’information pour le réseau (Structuré, Indépendant, Superviseur S&D, Grossistes etc… ). Activité 4 : Reporting & Monitoring · Faire le reporting et le monitoring de l’activité de distribution et des performances des réseaux ; · Définir et s’assurer de la mise en place des outils de reporting nécessaires au développement du réseau et des ventes

     Postulez ici:https://urlz.fr/p4jd

UNDP recrute Commis RH

Sous la direction générale et la supervision directe du spécialiste des opérations et de l’associé(e) en ressources humaines, le commis aux ressources humaines apporte son soutien à la prestation de services de haute qualité, précis, opportuns et correctement enregistrés et documentés au sein du bureau national. Le commis aux ressources humaines favorise une approche axée sur le client dans l’unité des ressources humaines, conformément aux règles, réglementations, politiques et procédures des Nations unies et du PNUD en matière de ressources humaines.

Missions

Soutenir la mise en œuvre des stratégies en matière de ressources humaines.

• Assurer la conformité totale des processus et des dossiers RH avec les règles, réglementations, politiques et stratégies de l’ONU/PNUD.
• Compiler des informations pour les groupes formels de gestion des bureaux de pays chargés d’examiner et de discuter collectivement des performances, des talents et des besoins de développement du personnel des bureaux de pays.
• Recueillir, copier et classer les données pour la participation du PNUD aux exercices et enquêtes interinstitutions, tels que les enquêtes salariales locales globales et provisoires, les enquêtes sur la pénibilité et les enquêtes sur les lieux de travail, en coordination avec son supérieur hiérarchique.
• Fournir un soutien administratif en matière de ressources humaines pour la mise en œuvre efficace des stratégies et initiatives dans ce domaine.

Mettre en œuvre des services de ressources humaines pour le recrutement et la dotation en personnel du CO.

• Assurer le suivi des transactions RH relatives aux postes, au recrutement, aux prestations, aux gains/déductions, à la rétroactivité, aux recouvrements, aux ajustements et aux cessations d’activité par l’intermédiaire de l’ERP, en étroite coordination avec le GSSC, le cas échéant.
• Fournir des données pour le tableau d’effectifs et les listes de CO.
• Maintenir un système de classement approprié pour les dossiers et les documents relatifs aux ressources humaines. Extraire, saisir, copier et classer des données provenant de diverses sources.
• Préparer la correspondance de routine, les mémorandums et les rapports conformément aux besoins du commandant et aux procédures opérationnelles normalisées.
• Fournir un soutien administratif en matière de ressources humaines pour la mise en œuvre efficace des services de ressources humaines au bureau central du PNUD et aux agences partenaires, y compris le recrutement.

Soutenir le développement et le partage des connaissances au sein du CO.

• Participer à la formation du personnel des opérations/projets sur les questions de ressources humaines et toutes les questions pertinentes.
• Apporter des contributions solides aux réseaux de connaissances et aux communautés de pratique.

Profil recherché

• L'enseignement secondaire (BAC ou équivalent) est requis.
  Un diplôme universitaire en ressources humaines, en administration des affaires, en administration publique ou dans un domaine équivalent sera pris en considération, mais il n'est pas obligatoire.

Expérience

• Minimum de 4 ans (avec un diplôme de fin d'études secondaires) ou 2 ans (avec un BTS) ou 1 an (avec une licence) d'expérience administrative pertinente.
• Expérience dans l'utilisation d'ordinateurs et de logiciels de bureautique (MS Word, Excel, etc.) et connaissance avancée des systèmes de gestion basés sur le web tels que ERP.

Exigences linguistiques

• La maîtrise du Français est requise.
• Une bonne connaissance de l’Anglais (écrit et parlé) serait un atout.

Veuillez postulez ici:https://urlz.fr/p3G1

Commis RH

Responsable TIC – Abidjan

Expertise France recrute ASSISTANT RH COM au sein de la CAM RCI (H/F)

Expertise France est l’agence publique de conception et de mise en œuvre de projets internationaux de coopération technique.

• L’agence intervient autour de quatre axes prioritaires : - gouvernance démocratique, économique et financière ;- paix, stabilité et sécurité ;
• climat, agriculture et développement durable ;- santé et développement humain.Dans ces domaines, Expertise France assure des missions d’ingénierie et de mise en œuvre de projets de renforcement des capacités, mobilise de l’expertise technique et joue un rôle d’ensemblier de projets faisant intervenir de l’expertise publique et des savoir-faire privés.

La liste suivante n’est pas exhaustive, les missions et activités énoncées ne sont pas limitatives.)Appui RH

• Participe aux activités dévolues au département RH autant que de besoin
• Rend compte, à chaque étape, de ses activités au RRH;
• Remonte en temps réel les difficultés rencontrées dans l’exercice de ses activités ;
• Appui RH dans la saisie des bilans d’entretiens de recrutement
• Appui RH dans la gestion du temps et l’absentéisme journalier (gestion des congés, absences, maladie, maternité, accident du travail ) ;
• Appui RH dans l’accueil et l’intégration des nouveaux collaborateurs (préparation du kit de bienvenue )
• Appui RH dans la distribution des bulletins de paie des salariés
• Appui RH dans le suivi des arrivées et des départs salariés en contrat localAppui Communication
• Appui, autant que de besoin, les activités du chargé de communication de la CAM
• Assure le suivi des procédures d’achats en collaboration avec le chargé de la communication
• Mise à jour et suivi de la base de photos et de vidéos en lien avec le chargé communication.
• Participer à la gestion des réseaux sociaux d’Expertise France (publication de contenus, veille, interaction avec la communauté, etc.).
• Gérer l’archivage et l’organisation des documents liés à la communication.Gestion administrative :
• Appui dans la gestion des aspects administratifs des pôles RH et Com.
• Gestion des tâches de secrétariat classiques (CR de réunions hebdomadaires de la CAM, numérisation, mise en page en fonction des templates )
• Aide à la recherche documentaire
• Veille à la complétude des dossiers administratifs et à leur mise à jour
• Appui à la préparation et édition des documents relatifs à la vie du salarié en contrat local Archivage :
• Mise en œuvre de la procédure d’archivage du pôle RH et du pôle Com
• Classement des documents des salariés en vue de leur numérisation (mise en ordre ; dépoussiérage des Documents)
• La mise en rayonnage des documents numérisés puis leur mise en boite ;Et toute autre tâche administrative qui puisse être demandée par le RRH et le Chargé Com.

Comme déjà dans d’autres Pays, Expertise France a mis en place en RCI une Cellule d’Appui Mutualisé (CAM).La CAM est en charge de tous les services supports typiques (RH, Finance, Achats, Logistique, Communication, etc.

Elle est coordonnée par un Coordinateur des Fonctions Transverses (CFT).C’est dans ce cadre et cette équipe que ce poste s’inscrit.

L’Assistant(e) RH / COM est basé(e) à Abidjan et placé(e) sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable des Ressources Humaines de la Cellule d’Appui Mutualisé d’Expertise France RCI.

Il / elle assure un appui administratif et, assure l’archivage des documents du pôles ressources humaines et du pôle communication.

Il / elle appuie la Responsable des RH et le Chargé Communication dans la mise en place de leurs activités de gestion administrative et des missions en lien avec les différents pôles de la CAM (Cellule d’Appui Mutualisée). Qualifications

• Diplôme supérieur BAC+2 / 3 au minimum en Gestion des Ressources Humaines, Gestion administrative du personnel
• Maîtrise des tâches liées aux activités de communication interne et externe
• Bonne connaissance des outils de communication digitale (réseaux sociaux, Canva etc)
• Justifier d’au moins 2 ans d’expérience professionnelle dans une fonction similaire
• Connaissance, respect et application des réglementations en vigueur : droit du travail ivoirien, contraintes réglementaires, règles d’hygiène et de sécurité, etc. Aptitudes
• Multidisciplinarité en administration RH / paie, communication, secrétariat
• Discrétion
• Dynamisme, sens de l’organisation et rigueur ;
• Diplomatie, patience et sens du dévouement
• Sens de la communication et courtoisie
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Polyvalence et flexibilité, autonomie et réactivité
• Capacités d’analyse et de synthèse ;
• Esprit d’équipe et capacité à collaborer dans un environnement multiculturel
• Bonne maîtrise de la langue française à l’oral comme à l’écrit et l’anglais comme atout
• Qualités rédactionnelles avérées
• Résistance au stress
• Excellente maîtrise des outils bureautiques, notamment la suite Office, Canva Nature du contrat : Contrat ivoirien à durée déterminée Date de prise de fonctions : Dès que possible
• Rémunération : selon grille salariale EF et profilLes candidat(e)s intéressé(e)s par cette opportunité sont invité(e)s à soumettre leur CV et Lettre de motivation mentionnant au moins 2 références dans les meilleurs délais.

Expertise France se réservant la possibilité de procéder à la présélection avant cette date.:            Le processus de sélection des candidatures se fera en trois temps :

• Dans un premier temps, une liste restreinte sera établie librement par Expertise France.
• Dans un deuxième temps, les candidate(e)s sélectionné(e)s pourront être convié(e)s à un entretien.
• Dans un troisième temps, les candidat(e)s de la liste restreinte pourront être invité(e)s à passer des tests écrits visant à évaluer leurs compétences techniques et linguistiques

Postulez ici:https://urlz.fr/p3Fj

The International Rescue Committee Abidjan recrute Manager Ressources Humaines

• *Job Description**

International Rescue Committee (IRC) a été fondé en 1933. IRC est une agence humanitaire sans but lucratif, non sectaire et qui apporte une assistance aux personnes déplacées, aux réfugiés et aux personnes victimes de conflits et d'oppression. Il souscrit aux idéaux de la liberté et de la dignité humaine. Le personnel de IRC doit adhérer aux valeurs et principes contenu dans le IRC WAY (Standards pour la conduite professionnelle). Il s'agit de l'Intégrité, le Service, la Responsabilité et l'Egalité. Conformément à ces valeurs, IRC met en œuvre et applique des politiques sur la protection des bénéficiaires contre l'exploitation et les abus, la protection des enfants, la lutte contre le harcèlement sur les lieux de travail, l'intégrité fiscale, la lutte contre les représailles et la lutte contre la traite des personnes. IRC est un employeur soucieux de l'égalité des sexes. • *Responsabilités :** Sous la supervision directe de la **Coordonnatrice Nationale des Ressources Humaines**, **le/la Manager RH** est responsable de la gestion administrative des Ressources humaines dans le strict respect de la législation du travail et des procédures nationales et globales de IRC, à ce titre, le/la Manager RH supervisera le traitement de la paie et fournira un soutien administratif à tous les employés. Il/elle assistera la Coordonnatrice dans la coordination des activités RH sur l'ensemble des bureaux IRC. · **Description spécifique** • *1.** **Gestion administrative du personnel** \- Supervise la gestion des dossiers du personnel et veille à leur mise à jour régulière ; \- S'assure du respect des obligations sociales en matière d'immatriculation, de cessation et de déclaration et de gestion des accidents de travail et maladies professionnelles, congé de maternité ; \- Gère les départs des salariés (démission, licenciement, fin de projet.) et s'assure de la production dans les délais des documents de fin de contrats (soldes de tout compte, certificat de travail, relevé nominatif ) ; \- S'assure du traitement dans les délais des demandes de documents administratifs : attestation de travail, attestation de congé, domiciliation bancaire... ; \- Collabore avec les superviseurs hiérarchiques à la gestion des incidences et mesures disciplinaires dans le strict respect des obligations légales ; \- En collaboration avec les responsables d'équipe, s'assure de la gestion efficace des congés et absences du personnel (planification, suivi des balances de congé...) ; \- Conseille et oriente les employé(e)s sur l'ensemble des prestations CNPS et CNAM. • *2.** **Gestion des relations sociales et légales** \- Participe à l'animation du dialogue social : organisation des élections des Délégués du Personnel et autres instances représentatives du personnel ; \- Centralise les Procès-Verbaux des réunions avec les représentants du personnel ; \- Assure les relations avec les organismes sociaux, médecine du travail, inspection du travail, le conseil juridique de IRC en Côte d'Ivoire et tout autre tiers. • *3.** **Gestion des expatriés** \- En liaison avec l'Assistant Manager Administration et les officers, assure le suivi administratif du personnel expatrié jusqu'à la fin de leur mission : accompagnement à l'établissement du visa, gestion des congés et absences diverses, gestion départ.... • *4.** **Gestion de la rémunération et des avantages sociaux** \- Supervise la production des états de paie dans le strict respect des obligations légales et sociales ; \- Assure la gestion de l'assurance maladie et de l'individuelle accident : incorporation, retrait, remboursement, suivi des consommations... \- Participe à la conduite des études de rémunérations et à la mise à jour de la politique de compensation de l'organisation ; \- Participe à la définition du budget des charges de personnel de l'année fiscale. • *5.** **Coordination des activités RH terrain et autres tâches** \- Participe à la définition et à la mise en œuvre de l'ensemble des projets RH de l'IRC ; \- Contribue à l'amélioration continue des processus, méthodes et outils de gestion des ressources humaines ; \- Assiste la Coordonnatrice RH à la mise en place des initiatives globales et nationales ; \- Fournit une orientation RH aux nouveaux employés, y compris les formations IRC Way, Sauvegarde, Code de conduite etc. \- Assure le rôle de RH terrain au besoin ; \- Collabore étroitement avec la Coordonnatrice RH dans la mise en œuvre des activités de coordination (réunions périodiques, communication, formation.) ; \- Contribue à maintenir un environnement de travail motivant au sein de l'équipe ; \- Assure la gestion des activités RH des bases en cas d'absence de HR terrain ; \- Produit l'ensemble des tableaux de bord permettant de suivre l'activité du personnel, absentéisme, congés, masse salariale, accident de travail. \- Apporte son soutien dans les opérations de recrutement et de gestion des compétences en collaboration avec l'équipe de développement et d'acquisition des compétences. • *6.** **Gestion de l'équipe placée sous sa responsabilité** \- Supervise les activités des assistants managers et officers RH placés sous sa responsabilité ; \- Effectue toutes autres tâches confiées par les supérieurs hiérarchiques et en rapport avec la gestion administrative des ressources humaines. • *Qualifications** • *1.** **Compétences techniques** \- BAC+4/5 en Ressources humaines, Droit, Administration ou diplôme connexe \- Bonne connaissance de la règlementation sociale et fiscale ivoirienne (code du travail, Code de prévoyance sociales, code général des impôts...) \- Excellente maitrise des acteurs du systèmes sociale et fiscal \- Maîtrise de l'outil informatique (en particulier Excel) \- Bonne connaissance de SAGE PAIE. \- Bonne capacité rédactionnelle \- Qualités d'écoute, d'observation, de communication \- Excellentes qualités relationnelles \- Diplomatie \- Force de proposition \- Rigueur et méthode \- Sens de l'organisation \- Bon niveau en anglais à l'écrit et à l'oral • *2.** **Liaison hiérarchique et fonctionnelle** \- Hiérarchiques : Coordonnatrice RH \- Fonctionnelle : Tous services et programmes CNPS, Inspection du travail, Assurance maladie, représentants du personnel

postulez ici: https://urlz.fr/p3Ff

POTENTIEL INNOV RH recrute ASSISTANT(E) DE DIRECTION BILINGUE - H/F

 Description

Missions et responsabilités : Sous la supervision du Directeur Général, le titulaire du poste aura pour missions : • Tenir l’agenda du Directeur Général ; • Recevoir les appels téléphoniques et les visites ; • Réceptionner et suivre les courriers, notes, mails et fax; • Contrôler les courriers de la direction avant présentation à la signature; • Organiser les réunions de Direction, rédiger les courriers, mails, compte rendu, rapports, notes, convocation aux réunions ; • Assurer la traduction des documents et ou conversations (français/anglais ou anglais /français); • Assurer le classement et l’archivage physique et numérique des dossiers; • Organiser les déplacements professionnels; • Préparer, centraliser les dossiers afférents aux réunions et rendez-vous. Profil recherché : Bac+3/4 en assistanat de Direction, droit ou tout autre diplôme équivalent Justifier d’un minimum de 2 à 3 années d’expérience professionnelle. Compétences et qualités : • Bonne maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit • Connaissances en communication d’entreprise • Bonne présentation • Bonne moralité • Dynamique • Rigoureux(e) • Organisé(e) • Ponctualité et courtoise

Veuillez postulez ici: https://urlz.fr/o2jI

Qatar Duty Free Abidjan recrute Reservations and Ticketing Agent - Abidjan

 We are currently recruiting Reservations and Ticketing Agent forAbidjan. In this role you are expected to provide a full service-oriented professional reservations and ticketing service to all customers and travel businesses either through telephone calls or in person meetings in order to achieve optimal customer satisfaction and achieve annual budget revenue targets.

Key accountabilities

• Make and confirm reservations for passengers.
• Arrange Reservations and routing using timetables, airline manuals, reference guides, and tariff book and proper issuance of ATB for all types of ticketing transactions.
• Assist mishandled passengers such as NOREC / DNB to reduce passenger complaints.
• Issue tickets quoting correct fare to reduce passenger complaints and debit notes.
• Advice on changes in flight plan or to cancel or confirm reservation.
• Advice load control personnel and other stations on changes in passenger itinerary to control space and ensure utilization of seating capacity on flights.
• Ensure that the sales report is closed on time.
• Initiate and promote QR product to generate the revenue.
• Record and process reservations made by phone / fax / e-mail; actions telex messages and authorities.
• Handle Help desk assist travel agents with seat confirmations, upgrade / downgrade proposals.
• Issuance of MCO’s and refunds; process lost tickets and time barred tickets.
• Examine passenger ticket to direct / advise passenger correctly.
• Plan route and compute ticket cost, using schedules, rate books, and computer.
• Determines whether space is available on travel dates requested by customer.
• Telephone customer or Travel Agent to advise of changes with travel conveyance or to confirm reservation, as well as alternate available options.
• Sell and assemble tickets for transmittal or mailing to customers.
• Answer inquires made by travel agencies or transportation firms, such as airlines, bus companies, railroad companies, and steamship lines.

Be part of an extraordinary story

Your skills. Your imagination. Your ambition. Here, there are no boundaries to your potential and the impact you can make.

You’ll find infinite opportunities to grow and work on the biggest, most rewarding challenges that will build your skills and experience.

You have the chance to be a part of our future, and build the life you want while being part of an international community.

Our best is here and still to come. To us, impossible is only a challenge. Join us as we dare to achieve what’s never been done before.

Together, everything is possible.

Qualifications

To be successful in this role you will need.

• Bachelor’s Degree or Equivalent with 1 year of job-related experience
• Recognized IATA / Airline Basic Tariff Course will be an added advantage.
• Fair knowledge of World Geography.
• Excellent English language communication skills spoken / written.
• Thorough knowledge of special rates / offers / promotions.
• Proven ability to manage room sales with due regard to the Revenue.
• Ability to adhere to Management policy and target sales mix to achieve maximum room revenue, ensuring every opportunity to sell is taken.
• Demonstrate Quality Consciousness.

The CV should be in English.

here is the link to postulate:https://urlz.fr/p3F8

Foundever Abidjan recrute Conseiller Client H/F

 Nous recrutons des conseillers clients en réception d’appels qui auront pour missions d’assurer l’assistance de la clientèle en difficulté dans un esprit de fidélisation et de satisfaction en apportant une réponse complète et fiable à leur demande.

Dans ce contexte, vous serez chargé (e) de : • Accueillir les appels des clients • Ecouter et diagnostiquer leurs besoins afin de leur apporter la solution adaptée • Appliquer les process définis et maitriser l’utilisation des outils • Remonter toute information permettant d’identifier un dysfonctionnement ou d’améliorer une procédure • Contribuer à la bonne marche du service • Veiller à atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la direction. Profil recherché : Issu (e) d'une formation Bac et plus, • Une 1ere expérience en service client est un avantage • Une parfaite maitrise de la langue française (à l’oral comme et à l’écrit), • Le sens de l’écoute et du service, • Une bonne connaissance de l’outil informatique, • Assidu, impliqué, ponctuel Nous offrons: • Rémunération attractive (fixe+prime) • Contrat CDD dès le premier jour de Formation; • Une déclaration CNPS • Une assurance Maladie Formation rémunérée à 100% • Avantages sociaux attrayants Comme tous les postes de notre entreprise, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicapVeuillez postulez ici:https://urlz.fr/p3F4

WADI recrute un Chef de Service Marketing et Communication

 Description du poste  

Le chef de service marketing et communication dirigera l'équipe chargée de développer et mettre en œuvre les stratégies de marketing et de communication de l'entreprise. Il sera responsable de l'image de la marque, de la promotion des produits ou services, ainsi que de la gestion des canaux de communication. 

Responsabilités principales

• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies marketing et de communication alignées sur les objectifs de l'entreprise.
• Superviser les activités publicitaires, les campagnes promotionnelles et les initiatives de marketing digital.
• Gérer l'équipe de communication pour assurer la cohérence du message et de l'image de la marque.
• Collaborer avec les différentes parties prenantes internes pour comprendre les besoins du marché et ajuster les stratégies en conséquence.
• Analyser les performances des campagnes et proposer des ajustements pour améliorer l'efficacité.
• Superviser la création de contenus marketing, y compris les supports promotionnels, les annonces et le matériel publicitaire.
• Développer des relations avec les médias et gérer les relations publiques de l'entreprise.
• Assurer une veille constante sur les tendances du marché et les opportunités concurrentielles.

Formation et expérience 

• Bac + 5 en marketing, communication, ou domaine connexe.
• Expérience professionnelle d'au moins 5 ans dans des postes de responsabilité en marketing et communication. 
• Excellentes compétences en gestion d'équipe et leadership.
• Capacité à élaborer des stratégies marketing et de communication percutantes.
• Connaissance approfondie des canaux de communication traditionnels et digitaux.
• Compétences analytiques pour évaluer l'efficacité des campagnes.
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
• Créativité dans la conception de campagnes innovantes.
• Maîtrise des outils et plateformes de marketing digital.
• Capacité à travailler en étroite collaboration avec d'autres services. 

Veuillez postulez via ce lien: https://urlz.fr/p3F1

WADI Abidjan recrute Responsable des Services Généraux

 Description du poste

Le Responsable des Services Généraux est chargé de coordonner et superviser l'ensemble des activités liées aux moyens généraux, à la gestion du stock et à la logistique au sein de l'entreprise. Son rôle vise à assurer le bon fonctionnement des infrastructures et des services nécessaires au quotidien. Responsabilités principales 1. Gestion des Moyens Généraux : • Superviser l'entretien des locaux, des équipements et veiller à leur bon état. • Gérer les contrats avec les prestataires de services (nettoyage, sécurité, maintenance, etc.). • Organiser et coordonner les déménagements ou réaménagements internes. 2. Gestion du Stock : • Optimiser la gestion des stocks en veillant à la disponibilité des produits nécessaires. • Suivre les niveaux de stock, effectuer des inventaires réguliers et proposer des ajustements. • Collaborer avec les fournisseurs pour garantir des approvisionnements efficaces. 3. Logistique : • Superviser la chaîne logistique, de la réception à la distribution des produits. • Coordonner les opérations d'expédition et de réception, en garantissant l'efficacité et la conformité. • Mettre en place des procédures visant à améliorer la qualité des opérations logistiques. 4. Sécurité : • S'assurer du respect des normes de sécurité dans les locaux et en matière de stockage. • Mettre en place des protocoles d'évacuation et de gestion des situations d'urgence. 5. Achats • Identification des besoins en approvisionnement, • Recherche de fournisseurs, • Négociation des contrats, • La gestion globale du processus d'achat au sein de l'entreprise

Formation et expérience  

• BAC + 5 en logistique, gestion des opérations ou domaine connexe.
• Expérience significative dans des fonctions similaires. 
• Expérience dans la gestion des services généraux, du stock et de la logistique.
• Connaissance approfondie des procédures logistiques et des meilleures pratiques.
• Compétences en gestion d'équipe et en coordination de projets.
• Excellentes capacités organisationnelles et de résolution de problèmes.
• Maîtrise des outils informatiques de gestion de stock et de suivi logistique Formation et expérience  
• Veuillez postulez via ce lien: https://urlz.fr/p3EZ